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よくある質問

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マイフリマについて

■ママフリマを活用してみたい

ママフリマを利用したい。

ママフリマには、「フリマ登録」を行なって頂く必要がございます。
フリマ登録後、指定されたプロフィールを「公開」していただく事で利用可能となります。

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■プロフィール

プロフィールを編集したい

プロフィールの変更は、マイページのプロフィール変更から可能となります。
プロフィール変更ページより「自己紹介文」等入力を行なって変更してください。

※一部機能を除き、HTMLを使用することができます
HTMLタグを間違えた場合や、ピジョンインフォ内で利用できないHTMLタグを利用した場合に、 レイアウトが崩れたりする場合がございますので、事前に確認を行ったうえで登録するようにしてください。なお、PC版のみHTMLタグをご利用いただけます。

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■マイフリマ全般

マイフリマではなにができますか

マイフリマには、フリマの出品・申込みの管理や質問等取引を進めるのに必要な情報がたくさんあります。

・ママフリマからのお知らせ
・あなたが出品したアイテム
・あなたが申込んだアイテム
・あなたが質問したアイテム
・あなたが落札したアイテム
・あなたがブックマークしたアイテム
・フリマプロフィール

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ママフリマからのお知らせとは?

ママフリマからのお知らせとは、出品された商品に質問がついた場合、申込んだ商品を落札できた場合等、フリマの最新情報をお伝えします。

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■ブックマークについて

ブックマークを削除したい

ブックマーク登録した各商品毎に「削除」のボタンがありますので、「ブックマークを削除する」ボタンをクリックしてください。

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ブックマークを一覧表示させたい

マイフリマのブックマークを一覧表示させたい場合は、左メニューの「ブックマーク一覧」から一覧表示してください。

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■「譲る・交換」について

出品商品の変更はできますか

一度出品された商品情報の変更はできません。追加説明をして頂くか、一度出品をキャンセルし、再度情報を入力のうえ再出品してください。

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出品した商品を取り消したいのですが

一度出品した商品の出品を取り消す方法は以下になります。

1.マイフリマにアクセスしてください
2.画面左側の「あなたが出品したアイテム」をクリック
3.出品した商品リストの中から、中止したい商品を選択してください。
4.出品取り消し画面にて「出品キャンセル理由」を入力し、 「確認をする」ボタンをクリック
5.出品取り消し完了

*出品キャンセルは、出品後お申込締前まで行なって頂く事が可能です。
*キャンセルする商品に申込み者がいる場合には、申込者に「出品キャンセル」のメッセージが送信されます。

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申込みをキャンセルしたいのですが

フリマにおける「申込み」は出品者の方に対し提供の意思表示をしたものと判断されます。
そのため、止むを得ない事情がない限り申込み者の方による「申込みのキャンセル」は行なわないようにお願いします。ただし、やむを得ない理由がある場合には、申込みのキャンセルを行なえるものとなります。

申込みのキャンセルをご希望の場合には、該当の商品ページにございます、「申込みキャンセル」リンクよりお手続きをお願いいたします。

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■質問について

出品された商品(出品者)に質問をしたいのですが

申込まれた商品に不明な点、疑問点がある場合、出品者に質問することができます。

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質問の回答方法を教えてください

マイフリマのトップページ「ママフリマからのお知らせ欄」に「商品への質問に回答してください」と表示されますので、メッセージ分に記載されている商品名をクリックしてください。 質問に対し「質問に回答する」をクリックし、回答内容を入力してください。

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■事務局からのお知らせメッセージ

事務局からのお知らせメッセージとはなんですか?

ママフリマでは、事務局からのお知らせメッセージを都度(出品・落札(落選)・評価依頼)お送りさせて頂いております。なお、事務局からのお知らせメッセージにつきましては、指定アドレス(携帯等)へのお知らせ通知は出来ない仕組みとなっております。

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■評価について

評価のつけ方を教えてください

お取引に関する評価は「マイフリマ」の取引詳細ページからつけることができます。 下記3つの中から、適切と思われる感想を選択ください。

・とても感謝しています
・ありがとうございました
・ちょっと残念なとこあり

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コメントは何を入力すればよいですか?

「お取引ついての感想やコメント(こまめに連絡を頂いた等)」をを入力してください。
ママフリマでお取引をされる際は、お取引される方の「過去の評価」を参考にして頂きますので、今後お取引される方が参考となるようなコメントをご記入ください
なお 、一度つけた評価・コメントは変更することができませんのでご注意ください。。

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