正月ハワイ取材の舞台裏
絵本うた
ママフリマヘルプ
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出品について
■フリマ登録について
■出品前の確認
■出品手順と出品中の疑問
- どんな画像を掲載できますか
- 掲載した画像がいつの間にか削除されました。
- 出品後、フリマページ上で商品が掲載されていません。
- カテゴリとはなんですか
- 申込終了について
- 出品個数について
- 商品情報を変更したい
- 出品をキャンセルしたい
- 質問に答える方法
- 出品したフリマの確認方法を教えてください
■お申し込み締後（落札者決定）の疑問
- 落札者へ自動通知されるメールは編集できますか？
- 商品が落札されました。この後どうすればいいですか？
- 落札をキャンセルしたい
- 落札しましたがお取引は行ないませんでした。この後はどうすればいいですか？
- 繰上げ落札をしたい
■注意点
出品について
■フリマ登録について
ママフリマに出品する場合、まず最初に「フリマ登録」を行っていただきます。
フリマ登録は初回の1回のみ行っていただき、以降は出品手続きのみとなります。
フリマ登録はどのようにしますか
ママフリマに出品する場合、まず最初に「フリマ登録」を行っていただきます。
フリマ登録は初回の1回のみ行っていただき、以降は出品手続きのみとなります。
フリマ登録後、指定されたプロフィールを「全員に公開」していただく事で利用可能となります。
フリマの利用を停止したい
フリマのご利用を停止されたい場合は、「フリマプロフィール」ページに表示されます「ママフリマの登録を解除する」ボタンを押してください。
こちらのお手続きが完了された後は、ママフリマは利用できなくなります。
■出品前の確認
海外から出品できますか
ママフリマの出品は、日本国内に居住の方に限らせていただいております。
■出品手順と出品中の疑問
どんな画像を掲載できますか
画像形式はJPEG形式となり、1枚あたりのサイズは500kb以下です。
画像は最大で3枚掲載することができますが、一度掲載した画像を削除したり、変更することはできませんのでご了承ください。
※万が一、掲載された画像がフリマ規約に反する場合、削除させていただく場合がありますのでご注意ください。
掲載した画像がいつの間にか削除されました。
掲載された画像がフリマ規約に反する場合、削除させていただく場合がありますのでご注意ください。
恐れ入りますが、掲載不可の理由につきましてはお答えいたしかねます。
出品後、フリマページ上で商品が掲載されていません。
出品後、ピジョンインフォ事務局でご投稿された内容の確認をさせて頂きます。
内容を確認中の場合、商品が表示されませんので、承認までしばらくお待ちください。なお、承認されましたら、ママフリマ事務局より承認のメッセージをお送りさせて頂いております。
カテゴリとはなんですか
カテゴリとは、出品された商品を分類する商品カテゴリになります。
出品された商品はカテゴリごとに分類されているため、探している商品をすぐに見つけられます。
申込終了について
フリマ商品の申込受付期間は、ピジョンインフォ事務局での出品確認後「1週間」となっております。
なお申込み終了締時間については、一律24時とさせて頂いております。
出品個数について
1出品で取り扱われる商品の個数です。ベビー服2枚を１出品とした場合、2枚で1セットの取引になります。
また、色違いや型違いの商品を１つのフリマにて出品すると、落札後にトラブルとなるおそれがありますので、色違いや型違いの商品はお手数でも別々に出品することをおすすめします。
商品情報を変更したい
出品されますと商品情報の変更（画像の追加）はできません。
商品に追加説明をつけていただくか、一度出品を中止し、再度情報を変更のうえ再出品してください。
（出品キャンセルされる場合は、以下のヘルプをご参照ください。）
＜出品中止方法＞
1.マイフリマにアクセスしてください
2.画面左側の「あなたが出品した商品」をクリック
3.出品した商品リストから、中止したい商品を選択して「出品取消」をクリック
4.出品取り消し画面にて「出品取り消し理由」を入力してください。
5.出品取り消し完了
*中止する商品に申込み者がいる場合は、出品キャンセルメールが配信されますのでご注意ください。
*出品キャンセルは、出品後落札者決定前まで行って頂くことが可能です。
出品をキャンセルしたい
一度出品した商品を、止む得ない事情でキャンセルする場合は、以下の手順で作業を行なってください。
1.マイフリマにアクセスしてください
2.画面左側の「あなたが出品した商品」をクリック
3.出品した商品リストから、キャンセルしたい商品を選択して「出品取り消しボタン」をクリック
4.出品取消画面にて「出品キャンセル理由」を入力ください。
5.出品取消完了
＊キャンセルする商品に申込み者がいる場合は、出品キャンセルメールが配信されますのでご注意ください。
＊出品キャンセルは、落札者決定前まで行なっていただけます。
＊申込締め後１週間を経過して「落札者を決定」されない場合は、出品キャンセル（落札者未決終了）となります。
質問に答える方法
出品した商品に「質問が付いた場合」、マイフリマのトップページ「ママフリマからのお知らせ」に「未読の質問があります」と表示されますので、商品名をクリックしてください。
質問内容が一覧で表示されますので、該当の質問に対し「質問に回答する」をクリックしてください。回答の入力欄に、回答内容を入力したあと、「内容を確認する」をクリックしてください。
出品したフリマの確認方法を教えてください
出品した商品は、マイフリマの「あなたの出品した商品一覧」にてご確認いただけます
■出品終了後の疑問
落札者へ自動通知されるメールは編集できますか？
落札者へ通知されるメールの編集はできません。
商品が落札されました。この後どうすればいいですか？
事務局より「出品者・落札者」に落札確認メールが配信されます。
事務局よりメッセージがとどきましたら、「落札者」と「出品者」との間でサイト内メールを使って発送方法等を確認してください。
落札をキャンセルしたい
落札者決定後は、落札キャンセルをすることができません。お取引に関する評価（お取引の感想、お取引未完）の旨を記載いただき、お取引を終了してください。
落札しましたがお取引は行ないませんでした。このあとどうすれば良いですか？
お取引が何らの事情で行なわれなかった場合は、ママフリマ事務局から送信される「評価依頼メッセージ」にて、お取引未完の事情を記入しお取引を終了してください。
繰上落札をしたい
２００８年１２月３日のシステム変更により、繰上げ落札することは出来なくなりました。
■注意点
出品できない商品はありますか
出品禁止商品につきましては、フリマ規約で定めておりますので、必ずご確認いただいてから、ご利用くださいますようお願いいたします。
ブランド品出品の注意点
ママフリマでは、偽ブランド品、ブランド品に類似した商標をつけた商品、ブランド品に類似した形態のものなど、一般に「コピー商品」といわれるものについては、第三者の法的権利を侵害するおそれがあるため、出品禁止商品として出品を禁止しています。
出品商品が正規品・本物であること、および「コピー商品」ではないことを十分に確認したうえで出品してください。
CDやDVD、コンピュータソフトウェアなどのデジタルメディア出品の注意点
CDやDVD、コンピュータソフトウェアなどのデジタルメディアをはじめとした著作物は、著作権法による保護を受けます。
このため、著作権者に無断で複製したり、編集・加工して販売することは著作権侵害となり、法令で禁止されています。法令に違反するものは出品できませんので、そのような商品の出品は固くお断りします。
※デジタルメディアの著作権についての詳細は、製造・販売元や社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会にお問い合わせください。
「海賊盤」や「生写真」を出品したいのですが、許諾は得ていません
ママフリマでは著作権や肖像権・パブリシティなどの第三者の法的権利を侵害している商品の出品は禁止しているため、著作権者に無断で複製された「海賊版」などの出品もできません。また、正規には販売が認められていない「生写真」（その複製物含む）についても、有名無名にかかわらず被写体あるいは権利者の許諾を得ずに出品することはできません。
下記の出品は、第三者の法的権利を侵害しますので、著作権法で定める私的使用の範囲を越えて、第三者への転売・譲渡が可能かどうか必ず事前に権利者に確認してください。権利者の許諾を得ずに出品することはできません。ご注意ください。
テレビ番組を録画、録音したものラジオ番組を録音したもの
一般に商品として販売されているものをコピー（ダビングなど）したもの
ライブなどの音源や映像で、著作権者の許諾を得られていないもの（無断で録音・録画されたもの）
露店などで販売されているいわゆる生写真と称されるもの
など
なお、公の場で贈呈されたものや、ＣＤや本などの特典としてついてきたものの出品についても、転売・譲渡が可能かどうかを事前に確認してください。また、「事務所公認」など公式に販売されているものについては、誤解を招かないよう、紹介文にその旨明記してください。
