「
ママフリマヘルプ
 |
 |
申込みについて
■申込みについて
申込みについて
■申込みについて
申し込み方法を教えてください
フリマ商品（譲る・交換）に関する「申し込み」は、各商品ページの「申し込み」ボタンから行なえます。
申込みの手順は以下のとおりです。
1. 「申し込み」ボタンをクリック
2. 「申込み情報の入力」で、申込みに関する「メッセージ」や「交換商品の説明・画像」等を添付して投稿してください。
3. 「確認する」ボタンを押し申し込み情報、商品を確認し、「申し込みする」ボタンをクリックしてください。
海外から申込みできますか
ママフリマにつきましては、海外からお申込はご遠慮いただいております。
気になる商品をチェックしたいのですが
気になる商品を継続してチェックしたい場合は、ブックマーク機能をご利用ください。
ブックマークへの登録方法
ブックマークへの登録方法は以下のとおりです。気になる商品はブックマークを活用して随時チェックしましょう。
1.各商品ページに表示された「ブックマークに追加」をクリック
2.登録完了
登録した商品はマイフリマの左メニューの「ブックマーク」に一覧で表示されます。商品名をクリックすると商品ページに簡単にアクセスできます。
出品者に質問したい
各商品詳細ページにある、「質問する」ボタンより出品者に質問をすることができます。
送料は最初に確認できますか
送料は原則として落札者にご負担いただくようお願いしております。
その他少しでも商品やお取引に対して疑問がある場合は、商品ページにある「出品者情報」より出品者 に直接お問い合わせください。
申込みをキャンセルしたい
ママフリマでは、申込み時の条件に同意して「申し込み」したものとみなされます。そのため、やむえない事情がある場合を申し込み後はキャンセルはお控えいただきますようお願いいたします。
なお、キャンセルされる場合は、お申込された商品ページに表示される「キャンセルフォーム」からお手続きをお願いします。
また、商品ページの情報だけではわからないことがあれば、申込み前に「この商品への質問」から出品者へ質問をしましょう。
ブックマークとはなんですか
ブックマークとは、気になる商品をリストに登録しておくブックマークのような機能です。
商品ページの「ブックマークに追加」から登録できます。登録したブックマークは、マイフリマからご覧いただけます。
落札後はどのような作業が必要ですか
落札後、事務局より「出品者・落札者」に対して落札通知メールが配信されます。
出品者と落札者の間で、サイト内メールを利用し発送方法等についてお互いに確認をしてください。
期限までに、取引意思確認をしない場合、キャンセルとなります。その際、「過去のキャンセル回数」に追加されます。
落札をキャンセルしたい
何らかの事情で取引をキャンセルせざるを得ない場合、各商品画面からキャンセルできるものとします。
落札者は取引前に限り、キャンセルできるものとし出品者にキャンセル理由を伝え、キャンセルについて同意した上で中止できるものとします。
※落札後にキャンセルをした場合、落札者にはキャンセル回数が付加されます。
※ママフリマでのお取引については、当事者様同士の個人間におけるお取引となっております。取引キャンセルに伴うトラブルにつきましては、弊社では関与いたしかねます。トラブルを避けるためにも、キャンセルの際にはメッセージ機能を活用して、相手の方とお話いただいたうえで行っていただくようお願いいたします。
繰上げ落札を受けるにはどうすればいいですか
繰上落札とは、何らかの理由で落札者との取引がキャンセルとなった場合に、申込み者の中から落札者を決めることが出来る機能です。
繰上落札の権利を得た場合は、マイフリマのトップ（以下の項目を確認してくださいの欄）にて、落札のお知らせが表示されます。
商品を落札したのに、商品詳細ページに自分のニックネームが表示されていません
落札者に選ばれた場合でも、各商品ページには落札者の名前は表示されません。
