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ママヂエ 悩み相談室　ヘルプ

　2007年7月30日より、ママヂエ相談利用料が不要（０ポイント）になりました！
　また、ご相談に回答いただくと、事務局からお礼ポイント（５ポイント）がつきます。
Q.ママヂエ悩み相談室とは？
Q.ママジエ相談室のポイントの仕組みについて
Q.ママヂエ悩み相談室で相談するにはどのようにしたら良いの？
Q.相談した内容を間違えてしまいました、相談内容を修正することができますか？
Q.相談投稿や回答・コメント欄の投稿者名をクリックするとどうなりますか？
Q.コメントを投稿したあとは、削除できるの？
Q.「あなたが投稿した相談」とは？
Q.「あなたが回答した相談」とは？
Q.新着相談とは？
Q.不適切な内容と思われる投稿があった場合は？
Q.相談頂いた方へのコメントお礼はどのようにすればよいですか？
Q.相談終了時はどのようにするの？
Q.相談終了後も悩み相談について解答をしてあげたい。

ママヂエ 悩み相談室　ヘルプ

Q.ママヂエ悩み相談室とは？
A.「ママヂエ悩み相談室」は、ピジョンインフォ会員同士で妊娠・出産・育児に関する悩み相談をするコーナーです。会員の方が悩み相談を投稿して頂き、それに対して会員の皆さんでご回答していただくコーナです。このコーナへ相談する際はご回答を頂いた方への感謝のしるしとしてお礼ポイントを予め設定します。アドバイス・回答を頂いた場合には、感謝のしるしとしてご回答頂いた皆さんにポイント割り振ってお渡しして頂きます。
Q.ママジエ相談室のポイントの仕組みについて
A.
1..「ご回答を頂いたかたへの感謝のしるし」としてのお礼ポイントを、相談投稿前にお手持ちのポイントから設定して頂きます。（こちらは、相談の終了時にご回答頂いた方にお配りいただくものとなります。）
2..お悩みが解決され相談を終了される際には、ご回答頂いたみなさんに「2.で設定したお礼ポイント」を感謝のしるしとして、ご回答頂いたみなさんにお渡しください。
Q.ママヂエ悩み相談室で相談するにはどのようにしたら良いの？
A.ママヂエ悩み相談室に、相談内容を投稿される場合は、左メニュー内にある「相談を投稿する」選択してください。ＳＴＥＰ１（相談内容のカテゴリ選択）からＳＴＥＰ７まで必要事項を順次入力して頂き「確認」ボタンを押していただくと会員の皆さんに相談することが可能です。
Q.相談した内容を間違えてしまいました、相談内容を修正することができますか？
A.一度相談された場合には、相談内容を修正することができません。追加・補足があれば、コメントで追加してください。また、皆さんの回答を待たずして終了することもできます。その場合は、お礼ポイントは戻ります。
Q.相談投稿や回答・コメント欄の投稿者名をクリックするとどうなりますか？
A.投稿・回答・コメントされた方のプロフィールを見ることができます（会員ログイン時のみ）。なお、詳細プロフィールを非公開されている場合は、プロフィール等は見ることができません。
Q.コメントを投稿したあとは、削除できるの？
A.ご自身で投稿された「コメント」は、削除可能となっております。それそれ削除ボタンを押して削除してください。
Q.「あなたが投稿した相談」とは？
A.ログイン後の左メニューには、「あなたが投稿した相談」が表示されます。「一覧を見る」を選択すると、過去にどのような相談（相談中・相談終了）されたかが一覧で見ることができます。
Q.「あなたが回答したした相談」とは？
A.ログイン後の左メニューには、「あなたが投稿した回答」が表示されます。「一覧を見る」を選択すると、過去にどのような回答（相談中・相談終了）されたかが一覧で見ることができます。
Q.新着相談とは？
A.会員の皆様が相談投稿された最新記事を表示いたします。
Q.不適切な内容と思われる投稿があった場合は？
ご投稿された内容に不適切と思われる内容がありました場合にお知らせいただくべく、現在通知フォームを準備しております。しばらくお待ちください。
Q.相談頂いた方へのコメントお礼はどのようにすればよいですか？
A.相談頂いた方へのお礼・コメントなどは以下の方法で行うことが出来ます。

1.相談頂いた方へのご返信を、ご相談中に一つ一つ返信する方法。
(相談された方・回答された方が自分の投稿に返信できます。）

＜例＞
　＊ご回答に１件、１件返信ができます。
　ご相談投稿　　　　　　　　　　　　　　　　 （相談者：田中さん）
　　　｜
　　　−ご回答A　・・・・です。 （回答者A：鈴木さん）
　　　　　　　−返信（ありがとうございます) （相談者：田中さん）
　　　｜
　　　−ご回答B・・・・でした。 （回答者B：山田さん）
　　　　　　　−返信（ありがとうございます）（相談者：田中さん）
　　　｜
　　　−ご回答C・・・・思います。　　 　　　（回答者C：武田さん）
　　　　　　　−返信（ありがとうございます） （相談者：田中さん）


2.相談終了時に、メールにて返信する。

　相談終了時、お答え頂いたかたに「メール」にてお礼を直接書くことができます。
　・全員に同じメッセージを送る。
　・一人一人にメッセージを送る。
Q.相談終了時はどのようにするの？
A.
　・相談投稿され、会員の皆様からご回答いただき、その相談を終了したい場合には、相談されて投稿内容から「相談を終了」ボタンを押してください。
　・ご自身予め設定された、「お礼ポイント」を相談いただいた方に割り振っていただき、お礼メッセージ「一括または個別」をお送りください。
Q.相談終了後も、悩み相談について解答をしてあげたい。
A.
　・相談者の方が投稿された「悩み相談」が解決された場合、「相談者ご自身で相談を終了」できるシステムとなっております。
　・相談終了（お悩み解決）後も、その悩みに関して引き続きご回答されたい場合、「相談者の方」に直接メールをお送りすることができます。なお、すでに御自身で「相談終了」されており、アドバイスは不要な場合もありますので、ご自身の判断でご回答・ご連絡してあげてください。

上記で解決が出来ない場合は、下記ボタンより問い合わせフォームを開き、事務局宛にご連絡ください。

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