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よくあるお問い合わせ

ママフリマ

落札者から連絡が来ないのですが
ママフリマの落札者が、何らかのご都合でメッセージをご覧になっていない可能性がございますので、引き続き連絡をとっていただきますようお願いいたします。

なお、サイト内メッセージで連絡される際は、「○○日までにご連絡をいただけない場合は、取引をキャンセルさせていただきます」というように、期限を設定され、それまでにご連絡を頂けない場合は、お取引をキャンセルしていただく方法もございます。

それでも、ご連絡が取れない場合は「ご連絡が取れない場合の最終期限」を設定して頂き、
期限が過ぎた場合には「お取引キャンセル」の最終連絡を「サイト内メッセージ」でご送信をお願いいたします。

また、落札者決定後2週間後に事務局からのお知らせメッセージとともに、ご出品された商品に「落札者を評価する」という項目が表示されます。
他の方々のために、今回のお取引に関する評価(連絡が無かった等)をご入力くださいますようお願いいたします。

なお、落札者を評価頂きますと、お取引完了時に出品ポイントが付与されます。

知りたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。

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