異物混入|発言(3)|YAMATOさん|2013/10/02 14:20|[519012]|1歳6~9ヵ月
さっきよく行くお寿司屋さん行っていつも通りランチメニュー頼んで味噌汁飲んでたら


娘の味噌汁に蚊と思われる虫が浮かんでる(゜Д゜)

旦那に確認しても蚊という答え

義母に確認しても…

いざお店の人にコッソリ言ったらあわてた様子で中へ

まぁそこまでは普通だし、私も旦那も飲食店で働いたことがあり絶対入らないようにするのは無理だから仕方ないよね程度にしか考えてなかったけど…

やけに遅い
謝罪の言葉も代わりのものも持ってこないまま10分以上放置

その間異物混入を知らせた店員は目の前を行ったり来たり

忙しいのわかるけど順番おかしくない?

新しい味噌汁持ってきて謝罪するのに何十分かけるつもりなの?
こっちとしては娘の味噌汁だから冷ます時間があるからはやくして欲しいのに結局15分近く待たせてやっと来た

そしたらまさかの異物混入を認めず
「アラ汁だから紛らわしかったのかもしれませんねぇ~」

謝罪の言葉は無し

えっと…

足ありましたけど?
顔ありましたけど?
羽ありましたけど?

蚊ですよ?
あの刺されるとかゆくてムカつく蚊ですよ?

サンマとかのお腹にいる赤い虫とは違いますよ?

ただの異物混入なら「次から気をつけて」でお終いだけどこの対応はちょっとなぁ

なんかモヤモヤの残るお昼だったな

今度から写真撮って置いて虫じゃないって言われたら顔も足も羽もあるのにどこをどうしたら虫じゃないって言えるの!?とでも言ってやろうかしら?

てか写真改めて見せないといけないようなことがこの先あるのだろうか?

これほど納得できない対応をする店が他に何件あるのだろうか?ww

この調子じゃ今まで食べてたものも異物混入を隠して出されたんじゃないかと思うと気持ち悪くて無理だ

もう行くことはないだろうな

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この発言に対するコメント(3)

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私も|にゃんこ姫さん|2013/10/02 19:06|[519024]
ほぼ同じ経験をしたことがあります!

うどん屋で、私の器の内側に小〜さい虫が複数付着していて…。
店員に伝えてお皿を下げられた後、やはりお昼で忙しい為にしばらく放置。やっと来たと思ったら「ゴマと見間違えじゃありませんか?」と。「脚がありました!!」と言ったら一応謝罪されましたが、全く誠意を感じませんでした。

私は以前惣菜作りの仕事をしていたのですが、この対応はあり得ないし、部下がこんな対応したら叱ります。

これからまだ長い人生、またこんなことが一度位は起こるかもしれません。
主さんの仰るように写真を撮ったり、最初に店員に声をかける時は「虫入ってます」ではなく「これ、虫ですよね?」とまずその場で確認してもらいその店員の顔名前を覚えておく、などしておいた方がいいのかな〜なんて、時々思い返して考えています。

因みに上記は義実家へ帰省中の出来事だったのですが、義両親はすっかり忘れているようで、またそのお店に連れて行かれちゃいました…。しかも普段記憶力いい義母が「ここ初めて来た」と。義父も同意。オイオイ(苦笑)

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こんにちは|happyさん|2013/10/03 10:33|[519084]
一匹くらい入っちゃうことは家庭でもあるのですが、それをちゃんと認めて謝罪してほしいんですよね。
そういうお店は何かあったときまた怖いので、もう行かないですね。

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ありえないですよね|syaapu1981さん|2013/10/03 17:11|[519110]
私も虫ではないですが某中華チェーン店で
中華ポテトを注文したら、まだ中凍ってて
「これ、凍ってますけど、普通温かいものでは?」って聞いたら
「申し訳ありません!」って下げたくせに
10分程してから戻ってきて
「うちでは冷たいものなんです」って同じ店員に言われたことありますーΣ(゚Д゚;)

「なら、なぜ謝った?」
「冷たいものである。というのならその対応はオカシクないか?」
「仮に冷たいものだったとして、凍ってる。んだけど?!」
と理詰めで説明したけど
「でも、うちでは冷たいままだしてるんで・・」って言われて

あったまきてそのまま帰ったことありますヽ(`Д´)ノ
しかも、その話を他の人に話したら
「え?!違う店舗で頼んだことあるけど温かかったよ?」
って言われたし・・・・

以後は二度と行かなかったら
その場所の店舗は潰れましたがww



今は「謝罪するな」とでも言われてるのかい??
って思うくらい認めなくなりましたよね(;´Д`)

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