相談

ドラム式洗濯機…洗いができない

カテゴリー：｜回答期限：終了 2011/08/20｜ | 回答数(26)

• ポストする
• LINEで送る

現在我が家はﾊﾟﾅｿﾆｯｸのドラム式洗濯機を使っています。１年半前に新しく買い替えたばかりですが…洗いが２分程で終わりすすぎに切り替わってしまいます。洗濯物の量を減らしても洗いがならず、自分のお好みのコースに指定しても洗わず…１度ﾒｰｶｰの人に点検してもらいましたが異常はなく未だに何故こんなに洗えないのか不思議でたまりません。衣類もしっかり洗えた感じがないため臭いもきになります。２０回に１回はしっかり洗えていたりしています。
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのドラム式使ってる方こんな事ってあるのでしょうか？

2011/08/12 | さんの他の相談を見る

回答順|新着順

もう一度言ってみては？yuihappy | 2011/08/12

証拠に動画などを撮影してメールて送るなどしてみてはどうでしょうか？

うちはドラム式ではないですが | 2011/08/12

うちの場合は脱水ができなくて電器屋さんに相談しました。洗濯機は基盤のところに水がかかったり湿気が多いと異常が出たりするそうです。またコンセントをさしたままだと雷の電磁波?の影響も受けるそうです。最近、雷ありませんでしたか? とにかく、もう１度電器屋さんに修理をお願いしたほうがいいと思います。

こんばんはさとけんあお | 2011/08/12

うちもナショナル(現在はパナソニック)のドラム式です。うちの場合は2004年製なので主様のお宅のものよりちょっと古くなります。
うちの場合は時々すすぎをしない場合があります。すすぎ１回を選択した時はちゃんとするのですが、２回以上を選択すると時々していません。柔軟剤が投入口に残っているのでわかります。今はアタックneoを使ってすすぎ１回にしているので不都合はないので特に修理には出していません。
修理はメーカーに直接いうよりも販売店(購入した店舗)にいった方がちゃんと対応してもらえます。なおっていないなら何度もいった方がいいですよ。

もう一度、 | 2011/08/12

見てもらった方が良いですよ～。まだ新しいですし、保障期間の間なら修理代もかからないと思いますし、早めの方が良いと思います。

こんばんは | 2011/08/12

もういちど見てもらってはいかがですか。
洗いが２分なんて短いです。
まだまだ新しいのに残念ですね。

私ならトラキチ | 2011/08/12

購入したお店に言って取り替えるか、修理してもらいます。
異常がないなら修理のしようがないでしょうけど、何とかしてもらわないと困りますね。
修理や交換出来る場合でも、数日かかるならその間に使える代替えもお願いするといいと思います。
ドラム式はまだ進化の途中らしいので、洗浄に関しては縦型の方が優秀でしす。

こんばんはまりぃ | 2011/08/12

まだ新しいですし、もう一度みてもらった方がいいと思いますよ。

メーカーでわからないようでしたら、販売店にお願いしてもいいと思います。

こんにちは | 2011/08/12

洗い時間が極端に短いのに異常なしとはおかしいですよね。もう一度きちんと調べてもらって修理なりしていただいた方がいいかと思います。

パナソニックのドラム式です | 2011/08/12

そんなことは全く無いです。 詰め込み過ぎると（強引にカーペットを入れたり、夏の掛布団２枚入れたら）脱水が回らず、再びすすぎになり、延々と繰り返しますが…。 普通の量なら問題ないです。 洗濯何分とかはちゃんとランプ表示で長い時間になってるんですよね？ それが、急に２分くらいですすぎにうつるってことですか？ やっぱりそれは故障だと思うので、もう一度見てもらってはどうでしょう？

強気で | 2011/08/12

強気で交換をお願いした方が良いんじゃないですか？
異常が無いで終わらされてしまうのでは納得できないですね。

皆様と同じですが、おんぷ♪ | 2011/08/12

　早めに購入店に相談されたほうが良いと思います。

　洗いが2分とは・・・

　毎日の洗濯が苦痛になると思いますし、原因を解明してもらいましょう。

こんばんはあちゃぱんまん | 2011/08/12

まだ新しいのにそんな状態では困りましたね。もう一度買ったメーカーさんに問い合わせしてみてもらうのが一番だと思います。

こんばんは | 2011/08/12

うちもパナのドラム式ですが、そんな現象起きたことありません。
もう一度点検してもらったほうがいいと思いますよ。
直るといいですね

保障ベビーマイロ | 2011/08/12

家電は5年くらい保障があるかと思います（購入時に入っているかわかりませんが）ので、見てもらってはいかがですか？それだけ正常にできる回数が少ないなら、みてもらっているときにもその異常がでると思いますので。

説明書は？ | 2011/08/12

説明書を読んで、使ってみても
その状態なのなら、修理依頼をしたほうがいいです。
「こんなの使えない！」と強気で電話して
すぐに対応してもらいましょう。

意外と説明書読んだら解決することもありますが・・・

こんばんはニモまま | 2011/08/13

もう一度問い合わせされたほうがいいかなぁと思います。

こんばんはももひな | 2011/08/13

たくさん生産されているものの中にはハズレとも言えるような欠陥が出てしまうものもあるそうです。
点検して異常がなくても実際にきちんと洗えるのは２０回に１回くらいじゃ話にならないので、交換なども含めてメーカーさんにしっかり訴えたほうがいいと思います。

おかしいですよちゃんくん | 2011/08/13

もう一度みてもらった方がいいです。
ビデオ撮影して持って行くとかはどうですか？

困りますね。つう | 2011/08/13

何も異常もないのに、洗いが２分で終わるなんておかしいです。
証拠をビデオなどに撮ってもういちど、メーカーの人に見てもらってはどうですか？

それでも異常がないのであれば、私だったら新しいものと交換してもらいます。

Panasonic | 2011/08/13

取説にコールセンターの番号が書いているはずです。もう一度聞いてみられたらいいと思いますよ。

こんにちは！ | 2011/08/13

うちもﾊﾟﾅｿﾆｯｸのﾄﾞﾗﾑ式です。（買ったのはかなり前ですが＾＾；）

もしかして、粉石鹸で洗濯してないですか？
うちも去年子供が生まれたのを機に粉石鹸に変えてみたのですが、同じようにすぐ排水されてきれいに洗われませんでした。
馴染みの電気屋さんを呼んで見てもらったところ、泡立つ粉石けんだとセンサーにこびりついて誤作動を起こすことがある、
液体の石鹸なら大丈夫ですが、粉石鹸はちょっとやめたほうがいいといわれました。
ちなみにアタックなどの合成洗剤は粉末でもあまり泡立たないので問題ないそうです。

それ以来、液体石鹸を使用してます。。

うちの場合はこんな感じでした・・＾＾；

こんにちは | 2011/08/13

お友だちが、洗濯機が購入したばかりだったのに、壊れていて
すぐになおしてもらったと言っていました。
もう一度、パラソニックに電話してみたほうがいいと思いますよ。

こんばんは。りんご紅茶 | 2011/08/14

もう一度見てもらった方がいいですよ。 まだ買ったばかりですし、もったいないです。

こんにちは。 | 2011/08/15

お好みのコースでも２分ということですか？初期設定に戻す方法が取り扱い説明書にないでしょうか。まずはリセットしてみてはどうでしょう。

電話もどこにして点検に来てもらったのでしょうか。パナソニックのお客様センターに電話してみてはどうでしょうか。

実家で似たようなトラブルがありました | 2011/08/15

違うメーカーですが、実家の洗濯機（ドラム式ではないですが）似たようなトラブルがありました。何回も修理の人に来てもらって、その場で洗濯も何回もしましたが、結局原因は給水が間に合わなくて、通常運転できなくなります。実家は配管などもう古いので、ポンプみたいなものをつけて、普通に洗えるようになりました。あくまでもご参考まで。

パナソニックホミ | 2011/08/20

ドラム式使ってますが、うちはちゃんと洗えてるのでやはり故障しているのではないでしょうか？？