相談

中古車購入トラブル(長文です)

カテゴリー：｜回答期限：終了 2012/09/23｜碧蓮さん | 回答数(9)

• ポストする
• LINEで送る

今年のGWに平成２２年式のタントLを購入しました。年式は新しいのですが、走行距離が48,500㎞と多めで店頭価格が79万8千円、諸経費を含めて90万円でした。10万円を頭金にして残りはローンを組みました。

5月の中旬に納車になりその後3ヶ月は何もなかったのですが、お盆明けに不具合が出ました。購入店に持ち込み修理を依頼しました。1週間後に連絡してみると、明日出来上がりますのでと言われて取りに行きました。台車を返して自分の車で帰る途中に同じ不具合がでました。その後、2回同じ事が続きさすがに私もブチ切れて自分がいつも行ってる工場に持って行きました。その工場では、新車保証でなおせるからすぐにディーラーに持って行ってと言われてダイハツのディーラーに持って行きました。が… 新車保証継承をしていません。と言われました。目の前が真っ暗になりました。でも、工場で万が一保証継承していなかった時の交渉の仕方を教えてもらっていたので必死に交渉しました。
ディーラーで今月の19日に予約ができるので、保証継承にひつような12ヶ月の法定点検を受けてから保証でなおせるかどうかになりますと言ってもらえたのですが、ボンネットを開けて中を見ていたディーラーの人から「津波か豪雨災害で浸水してないでしょうか？」と言われました。頭を金づちで殴らたような感じになりました。納車から3ヶ月しかたっていないので、自分の手元にきてからはありませんと答えました。「車を上げてみないとはっきりとは分かりませんが、もし津波や豪雨で浸水してた場合は保証継承はできません」
買う時に通常走行で付くサビなので問題ありませんと説明をうけていたのに、そのサビが普通ではなかったようてす。

家に帰ってきてから消費生活センターに電話をして経緯を話して自動車公正取引協議会の電話番号を教えてもらってそこに相談しました。 「19日に浸水の疑いがあり保証継承できませんと言うディーラーの回答があった場合、契約を無効にできます。すぐにローン会社に電話して事情を話してローンを止めて購入店と話をして下さい」と言われました。

ずっと欲しかったタントを購入して幸せだったのに、一瞬で地獄に突き落とされた気分です。
同じようにトラブルで契約解除した方、中古車購入トラブルにあった方、色々教えて下さい。
長文になってしまいすみません。

2012/09/09 | 碧蓮さんさんの他の相談を見る

回答順|新着順

私ではないですが。つう | 2012/09/10

友人が同じような状況でした。
新車と変わらないくらい、1000㎞以下、年式も新しく、100万円くらいで、ＲＡＶ４ Ｊを購入しました。

友人も購入した時は、わからなかったのですが、おそらく東海集中豪雨の時に浸水した車だったみたいです。

友人は１年くらいは何もなく、車を乗っていましたが、車に不具合があり、修理をする時に浸水した車だとわかりました。
友人は補償もなく、修理をしても、今後どうなるかわからないということで、車を買い換えましたよ。

何の解決にもなっていませんが、中古車を購入する時は本当に気をつけないといけないですね。

友人ももう、中古車は買わないと言っていました。

こんにちはまりぃ | 2012/09/10

友人が事故を起こしました。
中古で買った車が事故車でした。

買ってからあまり日数は経っていませんでしたが、事故車だから事故を起こしたという証拠もなく、自分の不注意でもあるので、泣き寝入りしていました(>_<)


契約を無効にできる可能性があるなら、しっかり主張していいと思います。

説明もなく、知っていて嘘をついているのなら、ひどい話ですよね！！

こんにちは☆もんち☆ | 2012/09/10

大変でしたね・・・
私は買う時ではなく売る時に中古車買取業者とトラブルになりました。
同じく市の消費者センターに電話して説明をすると自動車公正取引協議会に取り次いでくれ、また経緯を説明すると、やはりトラブルをおこす業者として他にも情報が入っていたらしく対処方法を教えてくれとりあえず契約後ではありましたが契約解除できました。そもそも契約時には契約を解除すれば違約金が発生する。と言われていましたが、その違約金を取ること自体が違法行為と教えてもらっており、この法律の第○条のこの項目。と言われたことをメモしてネットで引っ張り出してきて担当者に突きつけると違約金も取られずに済みました。
やはり個人で対処するのはなかなか難しいので都度専門家に意見を求めて自分自身も理解した上で交渉しないと負けちゃうのでしっかりと頑張って下さいね！

こんにちは | 2012/09/10

動きとしては問題ないと思いますよ。
消費者センターも慣れてそうなので、こういった災害時に売られた車も最近は多いんでしょうね。。
上手く契約無効になることを祈ってます。
時間は今回のことで、より慎重になると思いますので、きっと満足のいくタントに会えますよ！

人気のある車でキャンディ姫 | 2012/09/10

年式（三年以内）で走行距離があまり伸びてない車で１００万以下はあまりないと思います。 軽自動車は需要が高いので、中古でも新車と変わらない値段します。 前にタントカスタムに乗り換えるので、旦那（ディーラーの営業です）が中古のタンカスを持って来て見せてくれました。（ターボ・ナビ・ＥＴＣ付き）が、１年ぐらいの使用で走行距離が５千キロぐらいだったので、旦那が『装備はいいんだけど、使用期間と距離数が…。何かあるのかも』と言っていて、結局その中古（１２０万ぐらい）と同じ値段にしてもらった新車を買いました。 独身時代に乗っていた軽自動車を水没させたことがあります。海水に浸かってしまい、ディーラーからは『水没した時点でどこに不具合が出るか分からない。保険が効くなら直した方がいい』と言われ保険適用でエンジン丸ごと足回り丸ごと変えました。 それから半年乗って乗り換えました。他社のディーラーで下取りをしてもらいましたが、その時に『水没したけど、エンジンと足回りは全て変えてる』と話しましたが、営業マンは『変えてるなら問題ないし、見た目水没したなんて誰も（素人の客のこと）気付かない。』と言っていました。 契約解除が出来るなら早めにして、新しいタントを購入して下さいね。

こんにちはゆうゆう | 2012/09/10

私は聞いた話なのですが、知り合いが中古車を買ってだまされたも同然の酷い目に合ったから、もし中古車を買うなら信頼できるお店にした方がいいよと言われたことあります。

購入したお店は | 2012/09/10

正規ﾃﾞｨｰﾗｰ店ではなかったのでしょうか？
安さが売りの中古屋さんは危険です。
素人では分からない事故車や水没車が売られています。
（整備士は見ればわかります）

今後の処理は消費者ｾﾝﾀｰの方の指示に従って解約できるのであればした方がいいと思います。

私は多少高くても正規ﾃﾞｨｰﾗｰで保証のある車をおすすめします。
また有料ですが12ヶ月点検も長く車に乗るのであれば必要です。

早期解決するといいですね

こんにちは | 2012/09/10

最近多いらしいです。震災の津波被害を受けた車が店頭でよく売られてると聞きました。見た目はとても綺麗なので消費者は迷わず買うみたいで…綺麗で年式も新しく安い場合は気をつけて下さい。

まさにきらりン | 2012/09/11

今、中古車購入予定です。その為代車を借りているのですが、それがブレーキが効かなくなりました。すぐに代車交換をしてもらいましたが、結局はブレーキがダメになっていたようです。そもそも、そんな車を代車として使っている店って。。。不信感しかありません。